Saveti

DOZVOLJENI MINUS KAO NAJSKUPLJI KREDIT

APOS će u narednom periodu izaći u javnost sa uporednom analizom uslova dozvoljenog minusa koji nude banke na tržištu Srbije. Projekat „Potrošač – investitor na tržištu“ koji APOS sprovodi uz podršku Ambasade Sjedinjenih Američkih Država predviđa istraživanja u cilju savetovanja potrošača ali i otklanjanja eventualne loše prakse na tržištu. APOS je ovom prilikom proveravao uslove i troškove  dozvoljenog minusa koje banke odobravaju na primeru neto plate od 25 hiljada dinara. Continue reading

OŠTEĆENI TURISTI

Ko je kriv za let u mestu? Činjenica je da svi građani koji su uplatiti svoje aranžmane, a samim tim i platili avionske karte, moraju biti obeštećeni na osnovu i Zakona o zaštiti potrošača, ali i Zakona o turizmu. Neosporno je da bez obzira da li je država ili agencija načinila grešku potrošači nisu dobili pravovremene informacije ni dovoljno objašnjenja ni od jednih ni od drugih. Continue reading

REKLAMACIJA MOBILNOM OPERATORU

Na koja vrata potrošač treba da pokuca kada nastane problem nakon servisiranja mobilnog telefona, koji ste dobili uz dvogodišnji ugovor, uz obrazloženje da ste njime „loše rukovali“? Kako rešiti primedbu na račun sa visokim iznosom, na koju, od operatora niste dobili zadovoljavajući odgovor? Šta je sa plaćanjem usluge iako imate loš protok interneta zbog neproverenih mogućnosti infrastrukture u vašem naselju? Stvarna rešenja se mnogo razlikuju od onih na papiru. Čim nastane problem zakon kaže da se treba obratiti davaocu usluge (operatoru).

Continue reading

AKCIJE – SNIŽENJA – POPUSTI

Idealno za svaki biznis je kada trgovci ostvaruju profit na zadovoljstvo potrošača. Isto važi i za marketing, odnosno ukoliko trgovci svoje kupce privlače istinitim informacijama. Jedan od najefikasnijih metoda u privlačenju kupaca sigurno su podsticaj kroz sezonska sniženja i popuste. Međutim iza njih se  ponekad ne krije nikakva realna olakšica za potrošače. Continue reading

PRE UZIMANJA KREDITA POSLUŠAJTE NAJGORI SCENARIO

Proverite sve troškove koje ćete morati platiti. Budite sigurni se da ste razumeli sve informacije, posebno o potencijalnim rizicima promenljive kamatne stope i kursnih vrednosti. Zato je važno da pre uzimanja kredita ne morate unapred znati odgovore – ali je presudno da znate da postavite prava pitanja. Continue reading