struja

UGROŽENI POTROŠAČ

ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA („Sl. glasnik RS“, br. 62/2014 i 6/2016 – dr. zakon) je definisao prava „ugroženog potrošača“, kako bi istakao socijalno-ekonomski značaj ove kategorije korisnika usluga.

Ugroženi potrošač je potrošač koji zbog svog ekonomskog ili društvenog položaja, uslova života, posebnih potreba ili drugih teških ličnih prilika pribavlja robu ili koristi uslugu pod naročito otežanim uslovima ili je u tome onemogućen. Continue reading

NEBAŽDARENA PRAVA POTROŠAČA

Prethodne godine iz Elektroprivrede Srbije dobili smo podatak da u Srbiji nije baždareno između 50 i 60 odsto uređaja za merenje električne energije, što znači da oko 2 miliona brojila treba zameniti ili baždariti. Potrošači se svakodnevno susreću sa uvećanim računima za struju koji su nastali kao posledica neisrpavnih brojila, a ove godine imamo i dodatni problem. Kako tvrde u Elektrodistribuciji, zbog majskih poplava susrećemo se sa visokom i neplaniranom potrebom za novim brojilima zbog čega imamo manjak uklopnih satova pa se na njihovu zamenu čeka i po nekoliko meseci, što je nedopustivo. Oni nas uveravaju da će proces nabavke novih brojila biti završen do kraja oktobra i da će posle toga biti izvršena korekcija potrošnje za godinu dana unazad u skladu sa uredbom o uslovima isporuke snadbevanja.

Continue reading