Upoznajte se sa svojim pravima u vazdušnom saobraćaju slučaju ako vam je otkazan let, uskraćeno ukrcavanje ili u slučaju dužeg zakašnjenja pa izgubljenog ili oštećenog prtljaga. Ova prava se odnose na sve koji putuju u zemlje Europske unije, Islanda ili Norveške
Kada živa termometra pređe 30 stepeni najbolje rešenje je da što više vremena provodite u hladu ili kod kuće. Ipak, često ni boravak kod kuće ne može da vas zaštiti od velike vrućine.
„Kar šering“ (car sharing – carshare) ili upotreba jednog automobila od više osoba u različitim periodima posebno je popularan za turiste. U praksi funkcioniše na dva načina – automobili imaju stalno parking mesto ili su parkirani bilo gde u gradu.
APOS će u narednom periodu izaći u javnost sa uporednom analizom uslova dozvoljenog minusa koji nude banke na tržištu Srbije. Projekat „Potrošač – investitor na tržištu“ koji APOS sprovodi uz podršku Ambasade Sjedinjenih Američkih Država predviđa istraživanja u cilju savetovanja potrošača ali i otklanjanja eventualne loše prakse na tržištu. APOS je ovom prilikom proveravao uslove i troškove … Pročitajte više >>>
Ko je kriv za let u mestu? Činjenica je da svi građani koji su uplatiti svoje aranžmane, a samim tim i platili avionske karte, moraju biti obeštećeni na osnovu i Zakona o zaštiti potrošača, ali i Zakona o turizmu. Neosporno je da bez obzira da li je država ili agencija načinila grešku potrošači nisu dobili… Pročitajte više >>>
Događalo se da kad potpišete jednogodišnji ugovor sa mogućnošću produženja, teško uspevate da ga raskinete, jer je vaš zahtev bio odbijen zbog odredbe po kojoj ste bili obavezni da raskid najavite nekoliko meseci ranije.
Kad kupujete proizvod, vi kupujete i uslugu i reklamaciju, zato raspitajte se šta dobijate uz tu cenu, montiranje, mogućnost zamene, skladištenje i slično. Prenosimo vam savete kako da vam zimske gume duže traju.
Na koja vrata potrošač treba da pokuca kada nastane problem nakon servisiranja mobilnog telefona, koji ste dobili uz dvogodišnji ugovor, uz obrazloženje da ste njime „loše rukovali“? Kako rešiti primedbu na račun sa visokim iznosom, na koju, od operatora niste dobili zadovoljavajući odgovor? Šta je sa plaćanjem usluge iako imate loš protok interneta zbog neproverenih… Pročitajte više >>>
Idealno za svaki biznis je kada trgovci ostvaruju profit na zadovoljstvo potrošača. Isto važi i za marketing, odnosno ukoliko trgovci svoje kupce privlače istinitim informacijama. Jedan od najefikasnijih metoda u privlačenju kupaca sigurno su podsticaj kroz sezonska sniženja i popuste. Međutim iza njih se ponekad ne krije nikakva realna olakšica za potrošače.
Proverite sve troškove koje ćete morati platiti. Budite sigurni se da ste razumeli sve informacije, posebno o potencijalnim rizicima promenljive kamatne stope i kursnih vrednosti. Zato je važno da pre uzimanja kredita ne morate unapred znati odgovore – ali je presudno da znate da postavite prava pitanja.
Skorašnji komentari